Главная Сервис
Общие сведения о сервисном обслуживании

В нашем сервисном центре Вы можете получить консультации по эксплуатации кассовой техники, торгового оборудования и программного обеспечения. Наши специалисты выполнят ремонт всего спектра обслуживаемой техники, проведут автоматизацию вашей торговли. О порядке и условиях заключения договоров на сервисное обслуживание можно узнать, позвонив по указанным ниже телефонам или отправив запрос по e-mail.

Контактная информация

Адрес сервисного центра (г. Волгодонск): 347383, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Королева, д. 6
Телефон сервисного центра: (8639) 25-27-84
Телефон сервисного центра: (8639) 23-16-89
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Условия предоставления услуг

Обслуживание кассовой техники осуществляется при условии наличия договора на обслуживание.

Рекомендации при обращении в сервисный центр

Перед обращением за помощью в сервисный центр, попробуйте найти ответ на свой вопрос в разделе "Часто задававаемые вопросы" на нашем сайте.

Для достижения наибольшей эффективности в решении вопроса при обращении в сервисный центр рекомендуется:

  • Находится рядом с влюченным оборудованием (ККМ, ПК и т.д.).
  • Указать:  
    • Название организации и контактную информацию.
    • Марку и модель используемого оборудования.
    • Тип и версию программного обеспечения.
  • Кратко и четко сформулировать возникушую проблему.

В случае общения по Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript необходимо сохранять переписку от предыдущего общения по рассматриваемой проблеме.

В зависимости от сложности вопроса, нашему сотруднику может потребоваться дополнительное время для моделирования ситуации или обсуждения данного вопроса с разработчиками. Поэтому, не забывайте оставлять свои координаты для обратной связи!

С уважением, Служба технической поддержки ООО "ЭВМ-Комплекс".