Главная Регистрация
Регистрация программных продуктов

Для получения поддержки и возможности обновления программного обеспечения необходимо зарегистрировать приобретенный программный продукт. Условия поддержки варьируются в зависимости от версии, варианта поставки и времени выпуска продукта.

Регистрация пользователя осуществляется фирмой-франчайзи в которой было приобретено ПО или самим пользователем программного продукта. Порядок регистрации описан ниже.

Регистрация программных продуктов 1С:Предприятие

  • Заполнить регистрационную карточку программного продукта.
  • Отправить заполненную правую часть регистрационной карточки по почте в "1С". Почтовый конверт с адресом входит в комплект поставки продукта. В случае утраты конверта с адресом, отправить правую часть регистрационной карточки по адресу: 123056, Москва, а/я 64.
  • Левую часть анкеты сохранить.

Примечание: обновление программных продуктов и получение форм отчетности осуществляется для продуктов, выпущенных до 1 июля 2008 года бесплатно, для остальных продуктов по действующей подписке на ИТС.

Регистрация программных продуктов 1С:Предприятие при утрате регистрационной карточки

Для регистрации программы необходимо предоставить в фирму "1С" следующие документы:

  • Письмо от пользователя с просьбой о регистрации (в свободной форме, но с указанием регистрационного номера, наименования пользователя, его адреса и телефона, и описанием как была утеряна анкета), заверенное подписью руководителя и печатью.
  • Копию документов, подтверждающих факт покупки данного программного продукта (накладная и счет-фактура).
  • Копию пользовательской части анкеты (если она сохранилась).
  • Файл ankets.xls с данными пользователя.

Если документы предоставляются от частного лица (или от ИП, у которого нет печати), то помимо заявления от клиент предоставляет ксерокопию паспорта (разворот с фотографией и ФИО), по которому можно сверить подпись заявителя.

Пользователи могут отправлять документы по факсу (495) 681-44-07 или (в отсканированном виде, сохраненные в любом графическом формате) по электронной почте по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .